お支払方法について
●商品について
Q ： チワワ以外の犬種には着れませんか？
そんなことはありません。ヨークシャーテリアやプードルなどの小型の犬種でサイズが合えば大丈夫です。
Q ： サイズ展開は１サイズしかないのですか？
今のところ、モデルのチワワの１サイズ展開です。実際のモデル犬で着心地等を確かめ、 改良を重ねて制作しています。 今後はサイズ展開もしていきたいと考えていますのでもう暫くお待ちください。
Q ： 商品を実際に見たいのですが、お店はありますか？
お店はありませんが、東京/中目黒にショールームがございます。事前にご連絡頂ければ商品をご覧になることが出来ます。お気軽に、お申し付けください。
Q ： お直しはやっていますか？
商品には最善をつくしておりますが、万が一最初から不良品の場合は新品と交換させていただきます。 お直しは行っておりますが、直せる箇所と直せない箇所がありますので、お問い合わせください。 なお、お客様による破損の場合のお直し代金は別途ご負担いただきます。
●ショッピングについて
Q ： 注文確認メールが届きません・・・
ご登録頂いたメールアドレスに間違いがある可能性がございます。まずはメールでお問い合わせください。
Q ： 追加の注文はできますか？
出荷前でしたら追加のご注文はお受けできますのでご連絡ください。
●商品の配送について
Q ： 商品が届かないのですが？
発送しましたら、ご登録頂きましたメールに「商品出荷のご案内メール」をお送りします。 運送会社の問合せナンバー等が記載されていますので、そちらでご確認頂くかメールにてお問合せください。
Q ： 宅急便送料は高いので、郵便で送ってほしいのですが？
郵便は配達の記録が残らないためお断りしていますが、クロネコヤマトのメール便は対応しております。
Q ： お届け日（時間帯）の指定はできますか？
3営業日以降のご指定でしたらお受けしております。特にご希望の日時のある方はご記入ください。
●お支払いについて
Q ： 支払方法を振込みから代金引換払いに変更できますか？
出荷前でしたら可能です。メールにてお問合せください。代金引換払いの場合、別途所定の代引き手数料がかかりますのでご了承ください。
Q ： 代金引換払いでクレジットカード支払いが出来ますか？
クロネコヤマトのサービスでは、現金、デビットカード、 クレジットカードでのいずれのお支払いも可能ですので、配達員にお申し付けください。
Q ： クロネコヤマト＠ペイメントに手数料は必要ですか？
お客様のご負担はございません。＠ペイメントも手数料はございますが、当社の方で負担いたします。
●商品の返品・交換について
Q ： 商品を交換したいのですが？
商品には最善をつくしておりますが、万が一最初から不良品の場合は責任をもって新品と交換させていただきますのでご連絡ください。なお、お客様のご都合による返品はお受けしておりません。